Déclaration de protection des données

1. collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel

Lors d'une visite sur ce site web, nous ne collectons pas de données personnelles vous concernant. Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez vous-même via notre formulaire de contact. Ces données seront utilisées pour répondre à votre demande.

2. utilisation de nos propres cookies

Lorsque vous consultez certaines pages, un "cookie de session" est installé. Il s'agit d'un petit fichier texte qui est automatiquement supprimé de votre ordinateur à la fin de la session de navigation. Ce fichier sert exclusivement à pouvoir utiliser certaines applications. Vous pouvez modifier les paramètres de la plupart des navigateurs web de manière à ce que votre navigateur n'accepte pas de nouveaux cookies ou vous pouvez faire supprimer les cookies reçus. Pour savoir comment cela fonctionne concrètement pour votre navigateur, vous pouvez généralement consulter sa fonction d'aide.

3. fichiers journaux du serveur

Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur de notre fournisseur d'hébergement web enregistre et stocke certaines données techniques. Ces données comprennent:

- le type et la version du navigateur utilisé

- système d'exploitation et interface utilisés

- statut d'accès / code de statut HTTP

- quantité de données transmises en octets

- source à partir de laquelle vous avez accédé à notre site web (Referrer URL)

- site web visité

- date et heure de votre demande

- décalage horaire par rapport à l'heure du méridien de Greenwich (GMT) entre l'hôte demandeur et le serveur web.

- adresse (IP) utilisée.

Ceci est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre notre site web à votre disposition. Le fournisseur d'hébergement web protège ces données contre les accès non autorisés à l'aide de mesures techniques et organisationnelles et ne les transmet pas à des tiers. Dans la mesure où nous traitons ainsi des données à caractère personnel, nous le faisons en raison de notre intérêt à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et à garantir la sécurité et la stabilité de nos systèmes.

4. Google/Bing Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web pour le compte de l'exploitant de ce site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

En configurant votre navigateur en conséquence, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies ou les supprimer.

5. informations par e-mail et nouvelles par e-mail

Nous utilisons l'adresse e-mail que nous avons enregistrée pour vous fournir des informations sur votre connexion Internet, sur les modifications des conditions générales de vente ou sur d'autres changements concernant le processus de vente ou la relation contractuelle. Vous pouvez à tout moment renoncer à l'accès à notre portail et vous désinscrire auprès de nous. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des éventuelles informations sur les promotions et les nouvelles de l'entreprise. Votre adresse e-mail ne sera pas transmise à des tiers.

6. boutique en ligne

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le but de faciliter le processus d'achat et l'exécution ultérieure du contrat, l'exploitant de la boutique en ligne enregistre les données IP du titulaire de la connexion dans le cadre de cookies. En outre, les données suivantes sont également enregistrées chez nous en vue de l'exécution du contrat, par exemple ce qui suit:

Lors de la commande, nous collectons et enregistrons les données suivantes:

- statut du client (client privé/entreprise)

- prénom, nom de famille

- numéro de téléphone

- adresse

- adresse e-mail

Si vous indiquez une adresse de facturation ou de livraison différente de l'adresse de commande, nous collectons et enregistrons également les données suivantes:

- prénom, nom de famille

- adresse

- société

- adresse e-mail

Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Aucune donnée n'est transmise à des tiers, à l'exception de la transmission des données de livraison à l'entreprise de transport/d'expédition que nous avons mandatée pour la livraison de la marchandise.

En cas de conclusion d'un contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle sont enregistrées jusqu'à l'expiration du délai de conservation prévu par le droit fiscal (10 ans). Les données relatives au nom, à l'adresse, aux marchandises achetées et à la date d'achat sont en outre conservées jusqu'à l'expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans).

7. vos droits

Vous disposez en principe des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d'opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance.

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:

HELUX AG

Industriestrasse 44

8152 Glattbrugg

Schweiz

Tel.: +41 58 521 05 05

E-Mail: info@helux.ch